Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only), Playa del Carmen

110 photos

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only) Playa del Carmen Amenities photo

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only) Playa del Carmen Room photo

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Informations clés

À propos du resort

Chetumal - Puerto Juarez Road Km 295, Col. Centro, Playa del Carmen, 77710

À proximité de la plage de sable blanc

Très bon

7.8

8.1

/10

4.3

Apprécié par les clients de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only)

Atmosphère jungle

Activités sur place

Personnel serviable

Chambres propres

Restaurants de qualité

"Un grand complexe composé de chemins dans la jungle, avec cenotes, de nombreux restaurants avec des buffets succulents, plage privé, plusieurs piscines."

Nadege de France

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"L'endroit magnifique en pleine nature, le. Personnel tres attentionné, toujours très propre. Grand espace beaucoup de choix de restaurants, bonne cuisine"

Natalie de Suisse

lire l'avis complet

"Très bon hôtel implanté dans un environnement et une flore magnifiques. Plusieurs animaux dans le complexe (ratons laveurs, coatis, singes araignées,...)."

Samira de France

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Hôtel 5 étoiles tout compris à Playa del Carmen

Expérience aquatique inégalée

Sandos Caracol Eco Resort offre le plus grand parc aquatique au Mexique, avec 29 toboggans allant des glissades à sensations fortes aux attractions pour enfants. Les visiteurs peuvent explorer des cascades de style lagune et profiter d'un bar de rafraîchissement. Les activités aquatiques sont adaptées à tous les âges au sein de cette installation impressionnante.

Options d'hébergement spacieuses

Le complexe compte 955 chambres, incluant une section réservée aux adultes avec piscine, restaurant et service de chambre dédiés. Les villas confortables sont conçues pour réduire l'empreinte carbone, intégrant de l'énergie solaire dans leur conception. Les choix d'hébergement varient de chambres familiales standard à des suites penthouse spectaculaires.

Activités immersives en pleine nature

Les visiteurs peuvent participer à des expériences nature avec des activités quotidiennes, comme la plongée en apnée dans un cénote naturel et des visites écologiques à travers les cours d'eau. La faune variée et les paysages luxuriants offrent une immersion totale dans les écosystèmes du complexe. Des balades en bateau romantique permettent de découvrir les singes hurleurs et d'autres espèces endémiques.

Options culinaires variées

Le Sandos Caracol Eco Resort propose une gamme de restaurants, incluant un buffet de style italien et une cuisine mexicaine authentique. Les bars de plage et de piscine servent une variété de boissons exotiques, ajoutant du plaisir aux repas. Les invités peuvent choisir parmi une cuisine asiatique, végétalienne et des steak-houses brésiliens.

Divertissements dynamiques

Le complexe propose des activités variées tout au long de la journée, notamment le beach-volley et le yoga. Les spectacles nocturnes, comme la célèbre cérémonie du feu sacré préhispanique, enrichissent l'expérience. Un club pour enfants entièrement surveillé assure des moments de détente pour les adultes.

Points forts

Emplacement: Longs de plages de sable blanc

Chambres: Section réservée aux adultes avec piscine

Restauration: Restaurants de cuisine mexicaine authentique

Activités: All-Nature Experience avec activités quotidiennes

“Ce complexe hôtelier all inclusive est une véritable immersion dans la jungle maya, avec des cenotes et une faune omniprésente. L'offre de restauration est variée et de qualité, un atout indéniable. L'espace aquatique et les activités proposées en font un lieu de vacances idéal pour les familles et les couples en quête d'aventure et de détente.”

Emma JohnsonRédacteur en chef de Toresort

Emplacement: Génial

8.6/10Note de l'avis

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Highlights from guests

Commodités pour les enfantsJoie des enfants

Mes enfants ont adoré l'aquaparc avec ses toboggans et la petite ferme avec ses ânes, ses cochons et ses moutons.

Chloé , originaire de Belgique

Avis sur

RestaurationBuffets succulents

Les buffets étaient variés, avec beaucoup de choix, et les cocktails n'étaient pas coupés à l'eau, contrairement à d'autres hôtels all inclusive.

Antoine , originaire de France

Avis sur

ChambreChambres spacieuses

Les chambres étaient spacieuses, confortables et propres, situées dans de petits immeubles de 3 étages au milieu de la jungle.

Sophie , originaire de Suisse

Avis sur

Sélectionnez votre type de chambre

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only) propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulations gratuites et offres spéciales

Suite à 1 Chambre à Coucher
2 personnes
62 m²
1 lit King-size et 1 canapé-lit
Climatisation
Balcon
détails de chambre
Chambre Supérieure
2 personnes
39 m²
2 King Size Beds
Climatisation
Balcon
détails de chambre
Club Superior Queen Room Adults only
2 personnes
39 m²
2 King Size Beds
Climatisation
Balcon
détails de chambre

Afficher toutes les chambres

Calendrier des prix et de la disponibilité

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septembre 2026 - septembre 2027

Dim.

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septembre 2026

octobre 2026

novembre 2026

décembre 2026

janvier 2027

février 2027

mars 2027

avril 2027

mai 2027

juin 2027

juillet 2027

août 2027

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Arrivée/ Départ

Équipements

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only) offre des équipements pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Installations: Très bon

7.9/10Note de l'avis

Général

Chambres Non-Fumeurs
Wi-fi gratuit dans les espaces publics
Parking
Coffre-fort
Réception ouverte 24h sur 24
Arrivée et départ VIP
Enregistrement/ départ rapide
Animaux non admis
Chambres/ Équipements pour handicapés
Sécurité 24h sur 24
Consigne à bagages
Vestiaire
Plage privée
Change de devises
Distributeur automatique de billets
Salon de coiffure
Extincteurs d'incendie

Sports et Fitness

Centre de fitness
Planche à voile
Plongée
Plongée avec tuba
Canoë-kayak
Randonnée
Court de tennis
Parcours de golf
Tables de billard
Tennis de table
Des cours de yoga
Pêche

Parking

Parking privé gratuit est possible sur place.

Services

Navette d'aéroport payante
Femme de ménage
Location de voitures
Blanchisserie
Nettoyage à sec
Services d'assistance de voyage/ de vente de billets

Restauration

Petit déjeuner en chambre
Restaurant
Snack bar à côté de la piscine
Snack-bar

Business

Centre d'affaires

Enfants

Lits d'enfants
Garde d'enfants
Buffet pour enfants
Jeux de société
Toboggans aquatiques
Aire de jeux pour enfants
Club d'enfants
Salle de jeux

Spa et loisirs

Piscine extérieure
Accès à la plage
Parasols de plage
Chaises longues
Parc aquatique
Divertissement
Terrasse ensoleillée
Jardin
Centre de spa et de bien-être
Solarium
Sauna
Bain turc
Jacuzzi
Massage
Piscine avec vue
Extrémité plate

Équipements des chambres

Climatisation
Mini-bar
Salon
Terrasse
Équipements pour café et thé
Service de repassage

Salle de bains

Articles de toilette gratuits

High-tech

TV LCD
Réveil AM/FM

Montrer plus

Restauration sur place

Le Sandos Caracol Nature Resort & Water Park (Adults Only) offre une palette savoureuse de choix culinaires, allant de la cuisine internationale à des spécialités authentiques. Chaque restaurant propose une atmosphère unique et des expériences gastronomiques appréciables, invitant les convives à savourer des plats exquis dans un cadre enchanteur.

La Laguna
International
Ambiance
Installé dans un cadre spacieux et lumineux, La Laguna est l'endroit parfait pour commencer la journée avec un petit-déjeuner copieux ou pour savourer un dîner intime.
Spécialités
Le menu varié intègre des plats de différentes cultures, propice aux repas en famille ou en couple.
Réservation
non
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner : 07h00 - 10h30, 12h30 - 15h30, 18h30 - 22h30 tous les jours.
La Toscana
Italian
Ambiance
Ce restaurant est empreint de la chaleur et du charme de l'Italie, offrant une atmosphère accueillante pour des repas conviviaux.
Spécialités
Les plats emblématiques incluent des pâtes faites maison et des pizzas savoureuses, tous capables de ravir les papilles.
Réservation
non
Petit-déjeuner et déjeuner : 07h00 - 10h30, 12h30 - 15h30 tous les jours.
Las Mascaras
Mexican
Ambiance
Un cadre vibrant et coloré qui capture l'essence de la culture mexicaine.
Spécialités
Dégustez des tacos authentiques et d'autres spécialités mexicaines au dîner, préparés avec des recettes traditionnelles.
Réservation
non
Dîner seulement.
Salvia Snack Bar
Vegetarian
Ambiance
Un espace décontracté pour savourer des plats végétariens, idéal pour les pauses légères.
Spécialités
Propose une sélection de mets végétariens délicieux, parfaite pour un dîner léger.
Réservation
non
Dîner seulement.
El Templo
Asian
Ambiance
Pas d'informations sur l'ambiance mais elle évoque l'Asie éclectique et parfumée.
Spécialités
Détails non disponibles.
Réservation
non
Heures variables.
Fogo de Brazil
Brazilian
Ambiance
Un restaurant énergique où la culture brésilienne se reflète dans chaque détail.
Spécialités
Profitez de grillades savoureuses et de plats traditionnels brésiliens au dîner.
Réservation
non
Dîner seulement.
La Riviera
Mediterranean
Ambiance
Un environnement serein qui fait écho au mode de vie méditerranéen.
Spécialités
Détails sur le menu non disponibles.
Réservation
non
Heures variables.
Los Lirios
Seafood
Ambiance
Un cadre paisible, idéal pour savourer des fruits de mer frais.
Spécialités
Des plats de fruits de mer délectables, servies pour le dîner.
Réservation
non
Dîner seulement.

Emplacement

Chetumal - Puerto Juarez Road Km 295, Col. Centro, Playa del Carmen, 77710

Explore Playa del Carmen

Activités aux alentours

Punta Bete

20 minutes à pied

Plage tranquille, idéal pour se détendre. Parfait pour les massages en plein air et les magnifiques couchers de soleil.

Club de golf Grand Coral Riviera Maya

19 minutes à pied

Terrain de golf de championnat entouré de paysages magnifiques. Accès à des leçons et à des locations d'équipements disponibles.

Église Guadalupe

35 minutes à pied

Église emblématique avec une architecture unique. Point de repère spiritual et artistique au cœur de Playa del Carmen.

Playacar

4.7 km, 10 minutes en voiture

Zone résidentielle avec des plages immaculées et des ruines anciennes, parfait pour les promenades et la photographie.

Plongée avec tuba à Xcalacoco

35 minutes à pied

Plongée avec tuba dans des eaux cristallines. Location de matériel disponible sur place pour une expérience sans tracas.

Séance de yoga au bord de la plage

10 minutes en voiture

Séances de yoga relaxantes pour tous niveaux, offerts sur la plage. Inscription recommandée selon la disponibilité.

Koh Thai

30 minutes à pied

Cuisine thaïlandaise raffinée dans une ambiance chaleureuse, avec des plats signature comme le curry vert. Réservations recommandées.

Coral Grill & Bar by Viceroy

35 minutes à pied

Grillades et fruits de mer frais avec une vue imprenable. Idéal pour les dîners romantiques. Options végétariennes disponibles.

Xavage Park by Xcaret

10 minutes en voiture

Parc d'attractions avec des activités à sensations fortes et des aventures aquatiques. Idéal pour toute la famille.

Galeria Luis Sottil

30 minutes à pied

Espace d'art vivant présentant des œuvres d'artistes locaux, souvent des événements d'art en soirée. Ambiance amicale et inspirante.

Aux environs

Centre ville
Playa del Carmen 8 min · 5.1 km
Aéroports
Aéroport National de Playa del Carmen (PCM) 11 min · 7 km
Aéroport international de Cozumel (CZM) 61 min · 40.3 km

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Informations sur la propriété et règles à respecter

Arrivée

à partir de 15:00-23:59

Départ

jusqu'à 12:00

Parking

Parking privé gratuit est possible sur place.

Internet

Un accès sans fil (Wi-Fi) est disponible dans les espaces publics gratuitement.

Enfants et extra lits

Il n'y a aucun lit de bébé fourni dans la chambre.

Animaux domestiques

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Langues

anglais, espagnol, italien, néerlandais

Année de rénovation :

2011

Nombre de chambres :

216

Ancienne appellation

Sandos Select Club

Avis et appréciations

Commentaires des clients précédents sur leur expérience à Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only)

Résumé de l'avis

D'après les avis récents

Alimenté par l’IA

Ce complexe hôtelier est une destination unique pour les amoureux de la nature, offrant une immersion dans la jungle avec des animaux en liberté tels que des singes et des coatis. Les installations sont généralement propres et bien entretenues, et de nombreux hôtes apprécient particulièrement les spectacles nocturnes. L'expérience de baignade dans les cénotes et la présence d'un parc aquatique sont des points forts mentionnés. Bien que la plage puisse être rocheuse et demander l'usage de chaussures d'eau, certains clients ont noté des améliorations récentes dans sa restauration.

Montrer plusAfficher moins

Note de l'avis

Basé sur 2772 avis vérifiés

7.7 /10

Très bon

67 %

Recommandent

Personnel

8.7/10

Emplacement

8.6/10

Petit-déjeuner

3.7/10

WiFi payant

5.0/10

Avantages

Animaux en liberté

Chambres spacieuses

Buffet varié

Aquapark apprécié

Inconvénients

Personnel désagréable

Qualité de l'eau

Marcel from FR

Couple

Suite

7 nuits en mai 2026

A rédigé : Mai 25, 2026

8/10

Un séjour vraiment top en pleine nature

site naturel animaux cenotes plage agréable

Le site est de bon niveau, un vrai havre de paix où la nature est omniprésente. J'ai particulièrement apprécié les sentiers qui serpentent à travers la végétation luxuriante, offrant des rencontres surprises avec divers animaux tels que des singes et des coatis. La possibilité de nager gratuitement dans les cenotes directement sur place a été un moment fort de mon séjour. La plage, bien que nécessitant des chaussures d'eau, est bordée par de belles étendues de sable sans algues à proximité immédiate.

0 Utile

Maurice de France

Pool View Superior

5 nuits en août 2025

A rédigé : Novembre 03, 2025

8.5/10

Un séjour au cœur de la nature

propreté du site faune sauvage spectacles nocturnes bar à smoothies

J'ai trouvé le site de l'hôtel super propre. Les employés travaillent constamment à l'entretien. Les sentiers nature, avec les singes araignées et les coatis, nous donnent l'impression d'être en pleine jungle. Les spectacles le soir étaient magnifiques, même si un peu tard pour les enfants. J'ai particulièrement apprécié le bar à smoothies avec des fruits frais. Les chambres sont également très propres, et le service pour les demandes est rapide. J'ai eu un dégât d'eau de mon air climatisé en pleine nuit, et un employé est venu réparer rapidement.

Les bracelets pour ouvrir les portes ont parfois cessé de fonctionner sans raison.

Service

9/10

Le personnel s'est montré attentif à mes besoins. Les employés travaillent sans relâche pour l'entretien du site, assurant une propreté constante dans toutes les zones de l'hôtel. Le service de réparation pour les problèmes dans la chambre a été très réactif.

Restauration

8/10

La nourriture au buffet offrait une variété de plats qui changeaient chaque jour. J'ai apprécié particulièrement le bar à salades. Les employés s'assuraient de la cuisson des viandes. J'ai trouvé la nourriture un peu froide par moments.

0 Utile

Montrer plus

Hervé de France

Pool View One Bedroom Suite

5 nuits en août 2025

A rédigé : Octobre 08, 2025

7/10

Un séjour mitigé entre nature et désagréments sonores

environnement naturel faune et flore spectacles impressionnants musique agressive volumes sonores élevés acouphènes

Le site est super beau, avec une végétation luxuriante et de nombreux animaux sauvages comme des singes et des coatis en liberté. J'ai apprécié la présence de plusieurs plans d'eau avec des chutes et des cenotes à explorer. Les spectacles nocturnes, notamment celui d'acrobates, étaient d'une qualité impressionnante. l'accès facile aux excursions et la possibilité de se rendre rapidement à Playa del Carmen avec le collectivo ont été très pratiques.

La musique était beaucoup trop forte partout, même dans les zones censées être calmes comme le club sélect. Les basses percutantes rendaient la détente impossible. Dans certains espaces de restauration, le son était agressif et empêchait toute conversation. J'ai même ressenti des acouphènes après un repas. Cette ambiance sonore constante était vraiment une nouveauté décevante par rapport à mes visites précédentes.

0 Utile

Voir plus de commentaires

Questions des utilisateurs

À propos de Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive (Adults Only)

Quelles prestations sont comprises dans le forfait tout compris ? Y a-t-il une vue sur l'océan ?

12 janvier 2025

Le forfait tout compris comprend l'hébergement, la nourriture, les boissons, des collations et des animations. Aucune garantie de vue sur l'océan n'est assurée dans les chambres.

Les boissons servies sur la plage sont-elles incluses dans le forfait tout compris ?

27 février 2024

Les boissons sont incluses, mais la nourriture ne l'est pas.

Est-ce que vos chambres offrent une vue sur l'océan ?

5 mai 2025

Aucune chambre du Sandos Caracol Eco Resort ne dispose d'une vue sur l'océan.

Pouvez-vous me dire si la plage privée est accessible depuis la propriété ou faut-il un moyen de transport ?

22 mars 2024

La plage privée se trouve juste en face de la propriété.

Quel est le meilleur moment pour profiter d'une vacances à la plage dans cet établissement ?

16 juillet 2024

De nombreux voyageurs nord-américains préfèrent venir entre novembre et avril pour profiter des meilleures conditions climatiques et de la beauté de l'océan.

Le mini-bar dans la chambre est-il inclus dans le forfait tout compris ? Pourriez-vous expliquer ce que comprend exactement ce forfait ?

10 avril 2025

Le mini-bar est inclus dans le forfait tout compris, ainsi que l'accès à tous les bars, restaurants, buffets et activités.

Est-ce que tous les canapés disposent d'un lit escamotable ?

4 août 2024

Non, tous les canapés ne sont pas équipés d'un lit escamotable.

Comment se rendre à l'aéroport international de Cancun depuis l'établissement ?

29 juin 2025

La société Seek & Go propose un transport terrestre en van privé climatisé. Le coût est de 160 USD pour un aller-retour (aéroport - hôtel - aéroport) ou 90 USD pour un aller simple.

Y a-t-il des restaurants qui ne sont pas inclus dans le forfait tout compris ?

15 septembre 2024

La plupart des restaurants sont inclus dans le forfait, cependant, en raison d'une faible occupation, certains restaurants sont en rotation, avec 2 à 3 ouvert chaque soir.

Quelle est la distance entre l'aéroport de Cancun et l'établissement ?

1er octobre 2024

L'aéroport de Cancun se trouve à environ 70 km de l'établissement.